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『丁寧な対応』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
段取りの詰めの甘さが目立ちました。
対応が誠実でしたので、今回の経験が今後に反映するのを期待したいです。
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価格と施工の提案など
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼いただきまして有難うございました。
お客様からご指摘があったように、段取りがきちんととれていなかったことや、お約束の時間を守れない事があったこと、深く反省しております。申し訳ございませんでした。
今後の課題として、スムーズに工事を行うため工程表を作成する段階での見直しをきちんと行い、時間厳守に努めて参ります。
そんな中、私どもに「満足」の声をいただき、有難うございます。工事現場が団地だったため、作業車が近隣のお客様のご迷惑にならないような配慮もさせていただきました。
高い評価をいただけたところに関しましても今以上にお客様にご満足いただけるように努めて参りたいと思います。
また何かございましたら、ご連絡いただけること心よりお待ちしております。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
| 価格 | 2,545,000円 |
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2012年1月25日 |
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