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お客さまのご感想
一点気になったのは相談中から洗面台は飛び出す木枠を削ってでも壁に隙間無く設置して欲しいという希望を伝えていたのですが施工完了後新しく作ったドアの木枠が壁面より２ｃｍも飛び出しており壁と洗面所に２ｃｍもの隙間が空きそこに無理にパテを埋め込んだので見た目が少し汚くなってしまった事が残念です。最初からぴったりつける事を頼んでいただけに木枠の段差を最初から削って設置してくださっていればきちんと隙間無くはまっていたと思います。それ以外は良かっただけに残念です。もう少しきれいにパテ埋めが出来るか検討していただけるという話でしたがまだ連絡はいただいておりません。白アリの同時駆除作業に関してはこちらの希望通り風呂の周辺部の壁面まで担当の大工さんが丁寧に薬をまいてくださり大変満足です。全体的には満足いく工事をして頂けました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を完工させて頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のコメントにありましたように、工事後の仕上がりが一部悪くご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お客様に再度お時間を頂くこととなってしまいましたが、先日手直し工事にて最終ご了解頂く事ができ、良かったです。今回のケースで改めて、『お客様の立場になり、自分の家を工事するような気持ちで取り組んで参りたい』と思いました。最終的にご満足頂けましたこと、とても嬉しく思います。これからもアフターメンテナンスなどを含め、しっかりと応対して参りたいと考えております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
| 価格 | 1,035,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 神戸市西区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2008年8月27日 |
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