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『丁寧な対応』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
見積もりから施工までとても丁寧に、親切にご対応して頂きました。馬場様も女性スタッフの方も採寸してくださった方々も、とても気さくで話やすく安心してお任せできました。顧客の立場に立って精一杯お仕事される方々だと感じました。リフォームするならまたお願いしたいと思いますし、友人にもお勧めしたいと思っています。
改善点があるとすれば、契約までに1度は製品の１部や施工例の写真などを見せながら、私の中でイメージができるようにご説明頂いていたら良かったです。やはり、契約時か、それまでには、１度は打合せが必要だったと思います。きちんと相談や質問ができる機会が無かったので。施工後や補償の範囲や方法も理解できていた方がより安心だと思います。
カーペットの修繕も多分、きちんとご対応していただけると信じることができる会社です。
この会社に決めた理由
他社の様に補助金申請を理由に施工を急がせなかったことと、ご提案やお見積りの際、こちらの目線でご対応していただいたこと。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
| 価格 | 778,500円 |
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2024年10月24日 |
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