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『丁寧な対応』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
作業後の清掃が足りてない箇所がありましたが、連絡するとすぐに対応されました。
また、傷をつけてしまった箇所は職人さんへからすぐに報告があり、後日しっかり補修してもらいました。
不備は隠さず、直ぐに報告できる社内環境で、教育もされているのだと感じました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かった。
同じ仕様であれば他社よりも割安でした。
最終的に他社の金額より高かったですが、提案内容が良く、金額相応の提案内容だったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に屋根塗装工事をお任せいただきましてありがとうございました。足場でタイルを破損してしまい大変申し訳ございませんでした。補修作業まで日数がかかってしまいましたがご不在時でも作業のご了承とご理解を頂きまして大変感謝しております。ご協力をありがとうございました。今回の工事に関して何かございましたら早急な対応をさせて頂きますので今後共宜しくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 屋根 |
| 価格 | 570,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2024年7月3日 |
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