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『工事中のきめ細かな配慮』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
工事経験をお持ち。
窓枠の色、遮熱性能の選択でもう少し熟考した方が良かった点はあります。
全体には信頼できましたので次回工事があれば相談したいとは思います。
この会社に決めた理由
補助金対応に信頼感あり。
リフォーム会社からの返答
本年度から始まりました『先進的窓リノベ事業』補助金を利用され、かなりの箇所の内窓を設置させていただきました。
お客様と初めてお会いしました際には、既に制度のことを把握されており、サッシやガラスの性能の細部に至るまで、これまでお会いしましたお客様の中では最も詳しい知識をお持ちの方でした。
お客様とお会いできたことにより、私の経験、知識も向上できた思っており、とても感謝しております。
ただ、お決めいただいた一部窓のガラス種類とサッシ色に、ご不満が残ったようで、お打合せの際に、もう少しこちらからのアドバイスもさせていただいた方が良かったのかもしれないと少し反省もしております。
次回、他の件のリフォームでお話があった場合は、お客様のお考えを尊重しました上で、こちらからも助言させていただきますので宜しくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
| 価格 | 1,200,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2023年8月28日 |
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