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『丁寧な対応』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

今回お願いしたリフォームの内容はサンルームの設置なので本来なら、こちらの会社にお願いする内容ではなかったと思います。
しかし、ホームプロへの依頼文の中のワードがたまたま引っかかりこちらの会社に依頼する事ができて良かったと思いました。
初めて施工可能か見積もりに来て下さった時から、丁寧な対応でこの方にお任せしようと思いました。
また、同時に庭の工事も考えていましたが、できる事なら一緒にお任せしたいと思えるくらいしっかり話を聞いて下さいました。
工事までの打ち合わせも、何度もしっかりして下さり納得いく形で工事へ入ってもらう事ができました。
来ていただいたそれぞれの職人の方たちも、真面目で黙々と工事を進めて下さり、完成したサンルーム、庭、共に大変満足できる工事となりました。
また、次何かリフォームしたい箇所があればこちらの会社にお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価に悪い評価がなかった為、きちんと対応してもらえると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、サンルーム設置、外構工事を任せて頂き、ありがとうございました。
サンルームはリクシルにて施工、外構は駐車場の拡張工事をさせて頂きました。
初回の打ち合わせ時から、緊張気味の僕をいつも和ませてくれた小さな娘ちゃん、最初は少し恥ずかしがっていましたが、打合せの度に遊んでくれて、いつも楽しくお話ができました。

網戸の部材検討時など、サッシ専門業者も知らないような部材を知っていたりと凄く驚いた時もありました。もっと幅広く勉強して、お客様のご要望にあった提案をしていきたいと思います。
工事中はお車の移動など色々ご協力頂きありがとうございました。
ちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもご相談して頂ければと思います。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング
価格 1,639,000円
施工地 兵庫県 加古川市
築年数 1〜5年
工事完了日 2022年3月23日

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