リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（20代／女性）
お客さまのご感想
担当者の人柄、お店の雰囲気はとても良いです。
打ち合わせは4回ほどしましたが、壁紙や水回りの設備の種類を選ぶのが楽しかったです。沢山あり迷いましたが、急かさず一緒に考えてくれました。
リフォーム工事の職人さんも、マナーや清掃など指導が行き届いていると感じました。
特に吹き付け断熱の職人さんは、養生や対応やアフターフォローなど素晴らしかったです。
ただ、お店で打ち合わせの際に渡すとのことだった工程表や段ボールを忘れており、こちらが確認して慌てて渡すなど、前回の引き継ぎ？がうまくいってなく、不安な場面もありました。リフォームプランを立てるまではスムーズでしたが、工程の説明や、家財の片付けをどの範囲までやればよいかなど、詳細に説明があったほうが良いと思います。
リフォーム後の家は、とても快適で、気に入っています。掃除や片付けがしやすくなり、帰ってくるのが楽しみになりました。
この会社に決めた理由
関西ではいくつか支店があり、リフォームの実績が多いため。
古い家で犬もおり、散らかっている状態でしたが、見積もりの際に嫌な顔ひとつせず、真摯にリフォームの提案をしてくれた。
洗濯機置き場を外から洗面所へ移す、キッチンの幅の提案など、生活動線を意識したアドバイスが良かった。
ぐいぐい来る営業スタイルではなく、リフォームやインテリアが好きなんだなというのが伝わってきた。
担当者の人柄と雰囲気が1番の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は私共にダイニンクキッチンや浴室、洗面室の改装工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
キッチンがL型でダイニングテーブルも大きく、通るスペースが狭かったので、I型キッチンをご提案し、通路幅が広がるようなアドバイスをさせて頂きました。動線が良くなり、快適で生活しやすくなったと言っていただけたことが何より嬉しい限りでございます。
今回のお言葉を忘れずに、今後もお客様に快適な生活を送っていただけるような対応や提案を心掛けてまいります。
T様も生活していく中で気になることがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。いつでも対応致します。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 ダイニング |
| 価格 | 3,500,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2021年7月30日 |
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