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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
最初から全てお任せしても大丈夫なほど信頼できる担当の方の人柄と提案内容だっただけに、一度だけ連絡のないまま約束の日時に来てもらえなかったのは非常に残念でした。
ただまた追加で工事することがあればお願いすると思います。その時には今回を超える期待をしています。
この会社に決めた理由
何件かの見積もりを取りました。金額的には大差はなかったのですが、職人さんと打ち合わせしながらの丁寧な提案と見積もり、また担当の方の人柄で最終的に判断しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。 ご連絡の件でご不満な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。担当にお伝えし今後ないようにいたします。今後はさらにお客様にご満足して頂けるように、日々精進して参りたいと思っております。今回の工事は終了致しましたが、今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。このたびは本当に有難うございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 2,660,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2021年5月11日 |
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