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お客さまのご感想
依頼していたものと、仕上がりが違った。
この会社に決めた理由
自社の職人による施工となっていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
工事中は担当である私のアナウンス不足で、工事完成後のイメージがお客様としっかり共有できておらず、私の工事完了イメージがお客様の想定と少なからず乖離を生む結果となってしまった事を改めてましてお詫び申し上げます。
手直し工事に関しましても、年末の繁忙期の兼ね合いで普段以上に期間を頂く形となってしまい、こちらについても大変ご心配をお掛け致しました。
今回お客様の工事に携わらせて頂いた中でご指摘を頂戴した部分につきましては、きっちり社内で共有させて頂き私自身も今後の業務向上の糧とさせて頂きます。
アフターメンテナンスに関しましては社を挙げまして誠実な対応を取らせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
| 価格 | 880,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 神戸市兵庫区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2021年3月11日 |
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