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お客さまのご感想
工事ありがとうございました。外構の工事だったので、留守でもいいと言われましたが、留守中に想定外の事があって、削る予定ではなかったお隣との境界の部分を削られてしまったことが不満でした。留守にしていた私も悪いのですが、予定外の事をするなら、せめて帰るまで待って、了解を得てからするべきではないかと思いました。最終的な仕上がりは満足していますが、大きな不満が残ってしまいました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。門扉施工中に思わぬ事態があり、境界の部分を予定外に削らなくてはならなくなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。段取りや工程に多少支障が出ても、ご説明させていただいてから工事に移るべきだったと反省しております。仕上がりには満足していただけたとの評価には大変うれしく思っております。当社ではアフターケア等きちんとさせていただいておりますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。どうもありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 130,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2007年2月5日 |
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