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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）

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お客さまのご感想

内外装とも仕上がりは大変良かったです。
重量物の移動時に、床面に若干の傷がついたのが残念です。
経年劣化のため脱着時に破損した、ベランダやコンセンのパネルを無償で交換して頂き、また細かな不具合箇所の補修や、ついでにお願いした、打ち合わせに無かった作業にも快く対応して頂き大変感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・担当者の人柄が信頼できそうだった。
・無理だろうと諦めていた項目も予算内で請け負って頂けた。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にてリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。家具移動の際に、大切なお家を傷付けてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は家具移動の養生作業も注意して工事を進められますよう、改善して参りたいと思います。また何かございましたら些細なことでも構いませんので、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	外壁屋根外構・エクステリアリビングダイニング洋室和室玄関廊下
価格	2,460,000円
施工地	兵庫県神戸市北区
築年数	30年以上
工事完了日	2018年11月21日

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