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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
当初風呂のリフォームと勘違いしてしまい、最終的に給湯器交換となり、お手数をかけてしまいました。
最初のコンタクトを取らせていただいた方は、来店時の説明も丁寧でしたし、定期的にメールで状況確認して頂き、好感を持てました。
営業の方は、工事に関するリスクの問合せにも答えて下さり、安心感がありました。
職人の方も説明をしっかりして下さり、信頼できる方でした。
また、別のリフォーム工事をする機会がありましたらお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当の方の信頼感と価格
リフォーム会社からの返答
この度は給湯器の工事を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。ご来店時のショールームアドバイザーのご案内や、床暖房再利用の場合の給湯器交換工事のリスクのご案内をさせていただいた点を評価していただき、大変嬉しく思います。現場調査からお見積もりのご説明まで、何度もお打ち合わせにお時間を割いていただき、心より感謝申し上げます。今後ともメンテナンスは勿論、お住まいに関する事でなにかお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
| 価格 | 320,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 神戸市灘区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2017年11月13日 |
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