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『正確な納期』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
・工事前と工事後の対応時間差がやや大きい。保証書への会社名押印のみに時間かかりすぎ。
・工事準備が不十分では。部品の現地調達等、工事場所で使用する掃除機等の準備も要。
・作業通路の養生をすべて実施するのは困難であることは理解できるが、搬出時の製品に袋を掛ける等水漏れ対策等をもっと考えるべき。拭き取っても跡が残る場合も有り。
・経験豊富な作業者かもしれないが、梱包されている作業指示書にはもっと目を通すべきではないか？ 作業指示書等の書類には、完了後はユーザーに手渡し指示が有る物も要求しなければ廃却では困る。
以上不平不満を列挙したが、今後の参考にしてもらえれば幸いです。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・今回の施工内容に近い事例・実績が多かったから。
・会社の規模が大きすぎないから経費等コスト面で良いかと。
・家から比較的近かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、本工事をさせて頂きまして誠にありがとうございました。そして貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の参考と致しまして活かして参ります。
誠にありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ |
| 価格 | 562,680円 |
| 施工地 | 兵庫県 小野市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2016年2月26日 |
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