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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
担当さんには施工を決めるまでに何度と足を運んでいただいた上に、工事が始まってからもメールにて何度も疑問をぶつけました。その都度、わかりやすい説明、アドバイスをいただきました。初めてのリフォームでわからないことだらけの中、助かりました。大変満足していますが、強いて不満な点をあげれば、工事当初は工事予定表がなく、今何をやっているか施工段階がわからなかったこと、工事終了後にエアコンの室外機が元の位置に戻っていなかったことぐらいです。
この会社に決めた理由
他社さんに比べ割安感があったことと、担当者さんの説明や提案がよく、信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様。この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
今回の工事で頂いた問題点、真摯に受け止め改善していきます。
申し訳ございませんでした。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 和室 バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 1,313,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2015年7月29日 |
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