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『分かりやすい説明』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
この度は、お世話になりありがとうございました。
事前説明通り、しっかりした塗装防水工事を行っていただき、大変満足しています。
壁、屋根の配色は送られてきたサンプルを検討して私自身が決めましたが、２～３種類の推薦配色の絵等をいただければ、素人にはより参考になったと存じます。
また、機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
①見積もりを依頼して、すぐに現地視察を行い屋根、壁、バルコニーの現状写真をもとに現状の診断を詳しく説明してもらったこと。
②工事の重要ポイントなども詳しく見積もり時に説明があったこと。
今回は、貸家の物件でしたので、私自身そうそう見られないところでしたので、特に写真説明などが重要でした。
リフォーム会社からの返答
大変満足の高い評価を頂きまして、ありがとうございます。
貸家の建物で、お客様が不在の中での工事となりましたが、工事中に借主様との調整、連絡を毎日行い、コミュニケーションを大切にと心がけて施工いたしました。
お客様へも工事の進捗状況報告、完成書類による確認をして頂いた事で安心して頂けたと思います。
一番気にしておられた、バルコニーの防水も、厚みのある塩ビシート防水をしっかりと貼った事で、長期に渡り安心して頂けると思います。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 1,880,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2015年8月4日 |
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