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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

初めての外壁・屋根塗装の依頼で当初は不安でしたが、見積り依頼後の速やかな対応、診断結果の詳細な説明、塗料選びの明確なアドバイスなど、全面的に信頼を置いて、安心して工事を任せることができました。
梅雨時で完了遅れを心配していましたが、効率的に作業を進めていただき、予定工期内で終えていただきました。
また、ご近所迷惑を最も気にしていましたが、着工前のご近所訪問、作業後の周囲の清掃等きめ細やかな対応のおかげで、一切苦情はありませんでした。
工事内容の説明、担当の方の礼儀正しい姿勢、すべてにわたり丁寧かつ親切な対応をいただき、たいへん感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・会社側の説明が丁寧でわかりやすかったから。
・会社側の熱心さや誠意が伝わり、信頼できると思ったから。
・会社が近隣であり、何かと都合良さを感じたから。

リフォーム会社からの返答

この度は本当にお世話になりました。
弊社からのいくつかの提案もご採用頂きまして、
ありがとうございます。
また、無理を言って週末お休みの日にも作業を
させて頂きまして、感謝しております。
断熱塗料のガイナで屋根・外壁を施工させて
いただきましたので暑さや寒さに対して有効であり、
結露対策や隣地との遮音にも効果があります。
これから気温も上がっていく中で、
是非今までと違う快適な夏を実感して頂きたいと思います。
お客様のお家と弊社とは場所が近くですので、
お家の事で何かお困りの事がございましたら、
ご連絡くだされば、すぐにお伺いいたします。
どうぞこれからも宜しくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
価格 1,710,000円
施工地 兵庫県 神戸市兵庫区
築年数 16〜20年
工事完了日 2015年7月8日

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