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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）

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お客さまのご感想

築年数がたっているので、工事に取りかかってから判明した傷んでいる部分が判明したりして工事の追加が出たりしましたが、職人さんや担当者の方のアドバイスもあり、これから安心して暮らせるリフォームができたと思います。ただ住みながらの工事は、私達も、また工事された方も大変でした。

この会社に決めた理由

正直、家内は他社の女性担当者のプランが気に入ってました。が、私は防水のプランなど総合的に見て、また担当者との話の中でここに依頼しようと思った次第です。ただ、各社の担当者は皆さん良い人達で、かなり悩んだのも本当です。

リフォーム会社からの返答

この度は、良いご縁を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
着工した後に、傷んでいる箇所が判明したこともあり、工事中にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

コメントにございました「安心して暮らせるリフォームができた」とおっしゃっていただきましたことが、とても嬉しく思います。

防水工事については、現地の状況を工務のスタッフとともに拝見させていただき、高コストな内容となりましたが、ベストなご提案ができたかと思います。また、K様にもご満足いただける仕上がりとなり、とても嬉しく思います。ありがとうございます。

今後とも何かございましたら、ご遠慮なく仰っていくださいませ。これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面リビングダイニング洋室バルコニー・ベランダ
価格	6,180,000円
施工地	兵庫県姫路市
築年数	30年以上
工事完了日	2015年4月19日

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