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『丁寧な対応』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
原則、連絡はメールでお願いしましたが、打ち合わせから施工当日まで迅速丁寧に連絡いただけたのは安心感が得られました。また、担当者が不在でもその他の人から不在の旨の返信があったのは、会社として信頼感を持てました。信頼できる職人さんを斡旋していただいたということで、仕上がりから見てもよかったと思います。またお願いすることがあれば同じ職人さんでお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
営業担当の方が施工日も来られるというところ。
行き違いがあった場合や何か話がしたいとなった場合、営業担当者と話ができるというのは安心感がある。
リフォーム会社からの返答
ユニットバスと給湯器の故障でのリフォームだったため、少しでも早くそして信頼できる職人でと思い手配させていただきました。お客様より次回リフォームすることがあれば同じ職人さんでとおっしゃっていただけたこと、私自身本当に嬉しく思います。また職人にも伝えると大変喜んでおりました。浴室も明るくなりこれから気持ちよくお使いいただけたらと思います。今後とも末永いお付き合いさせていただきたいと思います。よろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
| 価格 | 840,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 神戸市長田区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2015年1月31日 |
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