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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
コミニケーション不足による、２-３の行き違いがありましたが、
社長の人柄どおり、真面目で誠実な職人さんが多かった。
仕事ぶりも、丁寧で満足のいく仕上がりでした。
下請け会社の、足場作業員の仕事ぶりには、ガッカリさせられました。コンクリートのひび割れや、塗装を引っ掛けて剥がして帰った後処理も、キッチリやってくれました。
社長様、現場リーダーのＫさん以下有難うございました。
この会社に決めた理由
社長の誠実な人柄と、懇切丁寧な見積り仕分け。
予算価格に、少しオーバーでしたが、近づけてくれた事。
屋根の塗り替え塗装時の、タスペーサー（屋根の脱気緩衝材と
補強・補修材）の提案も他社ではなかったので、これも決め手になった一因でした。
リフォーム会社からの返答
評価登録頂きありがとうございます。足場作業では、ご心配をお掛けしました事は、大変すみませんでした。工事の始めと終わりの作業となる大事な工程であるのに、配慮が足りなかったと思います。これからは、大切なご指摘を生かし、協力業者と職人が同じ志を持ち、お客様の満足に向けて教育し、一層の努力をしていきます。
本当にありがとうございます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,200,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2014年10月2日 |
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