リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
介護保険の補助金の申請を面倒がることなく前向きに対応いただいたこと有り難かったです。見積時点で、こちらの要望に辛抱強く対応いただいた点、雨の中や炎天下での熱心な作業そして仕上がりには満足しています。残念な点は、工期が長引いた点、それぞれの作業終了時の片づけが不充分（紙コップを灰皿にしたまま放置（手すり業者）、説明書・付属品等を段ボールに放置（ウッドデッキ業者）だった点です。作って頂いたスロープを使って老親が早速歩く練習を始めています。有難うございます。お世話になりました。
この会社に決めた理由
地元の中小規模の会社であったこと及び見積の提案がわかりやすく、こちらの希望を的確に把握いただいた点が決め手です。
リフォーム会社からの返答
今回は庭だった部分に駐車場を新しく設置され兼用のスロープアプローチ、
そして庭に樹脂デッキのスロープを設置しご自宅までの段差解消の工事をさせて頂きました。
仕上がりに関しましてはご家族皆様に大変喜んでいただいて、ありがとうございました。
また、工事中の職人のマナーにおいて、監督不行き届きで、ご迷惑をおかけしてしまい、
申し訳ございません。今後の課題とし早急に徹底していきたいと思っております。
これからもお客様に満足いただけるよう心がけてまいります。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 1,652,400円 |
| 施工地 | 兵庫県 神戸市西区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2014年9月9日 |
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