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『素早い返信・連絡』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
お世話になりました。対応の早さには 大変満足致しました。価格に ついても他社と比較して非常に納得感が高かったです。仕上がりを ワンランクダウンしたのは 工事完了後に給湯器が故障したためです。直ぐに 給湯工事業者の方と一緒に原因究明のため駆けつけて頂き 原因は 経年劣化との回答でしたが工事直後のため少しだけ疑念が残りました。
この会社に決めた理由
担当者の方の 迅速且つ丁寧な対応が決めた理由です。価格についても 他社と比較しても納得感が高いものでした。今回は 消費税アップに工事完了日が間に合わなかったのですが 即断で アップ分は会社負担すると回答頂いた点です。
リフォーム会社からの返答
この度はシステムバスの入れ替え工事をご依頼頂き、ありがとうございました。
対応の早さ・価格に対して大変ご満足頂けたとの事でありがとうございます。
浴室工事完了後まもなくの既存の給湯器の故障について、メーカー診断の結果、給湯器内部の電子基板の経年劣化というものでした。
ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後も何かあれば工事範囲内外に関わらず、また直ぐに駆けつけますので声を掛けて下さい。
末永いお付き合いをお願い致します。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
| 価格 | 770,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 神戸市北区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2014年4月26日 |
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