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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は時間どおりに事前確認のうえ来てくれました。一度だけ渋滞で遅れてきましたが、遅れる旨の連絡が無かったのが残念でしたが、全体として印象自体は良かったです。職人さんは人当たりが良く、ご近所でも評判は良かったです。リフォーム前の養生はしっかりできており、傷や汚れもありませんでした。ご近所から言われると、すぐに車も移動してました。気になった点としては、作業説明は少なく、もっと説明して欲しかったです。もちろん変更点や相談に対する説明はありました。それから、庭の片づけができていない日があり、気になりました。ただ、仕上がりは非常に満足しています。家内の希望どおりに考えて施工してくれたと思っています。インターネットで施工事例を見て、こちらを知り、相談した際の印象も良く、こちらに決めました。要望への対応やアドバイスもプロの目で、きっちりしてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。ご主人様にも奥様にもご満足いただけて、大変うれしく思っております。
ご指摘の作業説明に物足りなさを感じられた点、片付けが十分に出来ていなかった点は、誠に申し訳ございませんでした。これから120％満足していただける様、社員一同で取り組んでまいります。
また何かありましたら、ご相談いただければ幸いです。有難うございました。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
| 価格 | 15,000,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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