リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
実際工事が始まると、時間がかかった箇所があったようで工事の遅れがあったり、風呂場ドア周りの枠の不具合などがあり、不安に感じたこともありましたが、その都度担当者に連絡するとすぐに対応してくれました。
完成後はほぼ満足のいく仕上がりでした。少し気になった点も担当者さんが来てくれて修正していただき、フォローをずっとしてくれていた感じです。
ただ、ユニットバスの撤去後の資材や、新しいユニット資材をマンションの外廊下にずらっと並べているのは、あまり気持ちの良いものではないです。よそのお宅のところにも置かれていましたし・・・
あえて不満点も書かせていただきました。
この会社に決めた理由
数社から見積もりや説明を受けた中で、担当の方の提案やアドバイスが一番詳しくて、話しやすい雰囲気で決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、配慮が行き届かない部分があり申し訳ございませんでした。
次回からは、工事だけではなく、工事の周りにも目が配れるようにしていきたいと思います。
また、今回仕上がりや対応の早さについては、ご満足いただけたようでありがとうございます。
お忙しい中、職人さんを頻繁に出入りさせて頂き、精神的に楽な工事ではなかったと思います。ご協力頂きありがとうございました。
今回は、TOTOのユニットバス（マンションリモデルWF）とトイレ（ピュアレストQR)を入れさせて頂きました。
どちらも節水性と清掃性に優れた商品ですので、これからのお掃除の負担が少しでも軽くなればと思います。
今後お使いになられて、不具合やお困り事などございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
| 価格 | 1,071,700円 |
| 施工地 | 兵庫県 神戸市東灘区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2013年5月30日 |
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