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『担当者の人柄・説明力』が良かった（30代／女性）
お客さまのご感想
ホームプロを通じ４社、地元工務店２社に、自分の理想とするキッチンを説明し、見積依頼しましたが、一番理想に近い形を最初から提案してくれ、２度程の訂正でほぼ完璧にして下さいました。営業担当者が工事の立会もしてくれ、最初から最後まで担当者制だったのも非常に安心感がありました。キッチン自体理想通りの形が実現できて大満足です。キッチンのリフォームに伴い、クロスを一部張り替えるので、ついでに子ども部屋の天井のアクセントウォールもお願いし、すごく素敵になって子ども達も大喜びです。
この会社に決めた理由
提案力。他社では一般的に使われている物で私の希望に近い物を提案する形が殆ど（なので、「これは出来ません。」「これはありません」等実現出来ないような事を言われた）だったのに対し、Ｓ社さんはイレギュラーな形でどう実現できるかを提案してくれ、価格もさほど高くなかった。（他社でパナソニック製品の割引率が高い所は２社あったけど。）
リフォーム会社からの返答
こんなキッチンにしたいというイメージを明確にお伝え頂けたので、そのご希望を現実にし新しいご生活をご満足いく形でスタートして頂きたいと思いご提案させて頂きました。もともとは白を基調としたＬＤＫでしたが、テーブルと素材・お色を合わせたカウンターや椅子のお色に合わせた天井がアクセントとなりＬＤＫ空間がとても素敵なスペースに大変身しました。お子様部屋の天井クロスを可愛い・カッコイイ柄でご選定頂いており、その柄が活きるよういつも以上にきれいにして！と職人に注文したのですが高い傾斜天井で少し大変だったようです。お喜びのお言葉を頂戴できてとても嬉しくその苦労も吹き飛んでしまいました。「ご希望に合わせたご提案、お打ち合わせさせて頂いたものそのまま形に！」をモットウにこれからも最初から工事完了まで担当してまいります。工事が終わりましても担当させて頂いておりますのでこれから引き続き宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
| 価格 | 2,300,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2012年2月16日 |
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