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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回担当して下さった方が、とにかく人柄が良く、きちんと対応していただいたので、とても感心しました。前もってお約束した時間に必ず訪問してくれましたし、対応も迅速に行っていただけました。実は、対応があまり良くない職人さんがいたのですが、担当者さんが直ぐに事情を把握して他の方に変えてくれたので、とても助かったと思っています。ただ作業員さんたちがお昼に出かける時など声をかけてくださらなかったので、戻ってくるのかと少し不安が残りました。ただ、ご近所周りへの配慮はして下さったので、ご近所からのクレームなどはありませんでした。今回お風呂と洗面台の取り替えをお願いしたのですが、使い勝手も良く、仕上がりにもとても満足しています。何事にも担当者さんが責任をもって対処してくれ、安心してお任せができるので、次のリフォーム予定がありましたら、またお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にありがとうございました。お施主様の人柄が本当によく、何としてもしっかりと気に入って頂ける仕上がりにしたいと思い、この度施工させていただきました。昼食の時のご挨拶などこちらでももっと徹底していこうと思います。貴重なアドバイスありがとうございました。今回は西宮市の助成金制度なども利用してのリフォームでしたので、検討段階から申請、着工と長くお待たせしましたが、いつ訪問させていただいても「やって良かった」と笑顔で言っていただけるので、毎回有りがたく思っております。この出会いを大切にまた工事が終わってからも後々のメンテナンスまでしっかりサポートさせていただきますので、宜しくお願いします。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | |
| 価格 | |
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2011年8月1日 |
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