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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
キレイに仕上がり、満足しております。商談担当の方も、工事の方もみなさん丁寧な対応でとても好感が持てました。家の状態や工事の内容などの説明も詳しくしていただき、安心してお任せする事が出来ました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最終的に決断をしたのは価格ですが、それ以前に見積もりを担当された方の人柄に好感が持て、今回商談に来ていただいた会社の中で、価格にある程度納得がいけばこちらの会社にしようと思っていました。気さくで丁寧な説明もそうですが、営業の押しが強過ぎない所が特に好印象でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして誠に有難うございました！説明事項をきっちりと行うこと、接客・マナー面に心がけてお客様に対して不快な思いをさせることがないように努めることは当然の事だと思っております。昨今では押しの強い営業マンもよく見かけますが、最終的にご判断されるのはやはり「お客様」だと思っております。今回の工事をきっかけとして今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければこの上ない幸いです。今後とも何かございましたら、すぐにご連絡下さいませ！本当に有難うございました！
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 850,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2011年6月23日 |
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