リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
基本的に、大変満足しています。担当の方の丁寧な対応には、初めての外壁等の工事でしたので、とても助けられました。要望に対す返答などが、とても速くすごくやりやすかったです。ただ、１つ改善してほしいところをあげるとすると、こちらの要望が職人さんにきちんと正確に伝わっていないことです。これに関しては、こちらの伝え方にも問題があったのかもしれませんが、ペンキの色や足場の撤去時など、何度かこちらの要望が職人さんに伝わっていないことがありました。しかし、職人さんに関してもとても丁寧な対応でしたので、本当に御社を選択したことに関しては、間違えがなかったのかなと満足しています。
この会社に決めた理由
担当の方の、丁寧な対応と反応がこちらの要望に対して反応が早かったので。見積もってもらったほかの会社では、見積もりの提出期限が守られなかったり、こちらから連絡しても返答のない会社が数社ありました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。本当にご満足頂けなかったのが残念でございます。改善点を頂きました内容を今後徹底して改善してまいります。皆様にも大変良く接して頂きまして職人共々大変喜んでおります。ありがとうございます。もし宜しければ今後共末永いお付き合いをさせて頂ければ光栄です。本当にお世話になりました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
| 価格 | 4,500,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2010年10月30日 |
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