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お客さまのご感想
営業マン・作業員ともに大変まじめできっちりとした対応で感心しております。梅雨明けの酷暑の中黙々と作業を進められた態度には頭が下がります。ただ、当日の作業が何の作業なのか？どの工程を進められているのか解らず説明が不足だったのではと感じました。もっと詳細な作業工程表（どの塗料を何日に何リットル使うとか）が事前に貰えていたらそのような不安はなかったかと思います。
この会社に決めた理由
支店長が信頼の置ける人物だと思ったからです。他社の見積もりは取りませんでした。もう一社くらい見積もりは頂いてもと思いましたが、価格などどのようにでも書けるし、安くすればそれだけ手抜きの可能性も高くなるので、これぐらいが妥当な価格と思いました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に施工をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。施工工程に関しまして詳細なご説明がなかったこと、申し訳ございません。ご意見をご参考にさせていただき、今後は説明事項を徹底したいと考えております。工事につきましては最善を尽くしておりますが、今後万が一何かございましたら何なりとお気軽にお申しつけくださいませ。また、施工後無料定期点検も実施させていただきますので、その際にはなにとぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,050,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 神戸市長田区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2010年7月26日 |
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