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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/男性)

4 /5
対応の早さ
3
約束・時間の厳守
3
マナー・態度
1
説明の分かりやすさ
4
施工の段取り・管理
3
作業中の配慮
4
仕上がり
3
価格の納得感
2

お客さまのご感想

営業マンのマナーや態度は最悪でしたが現場監督の人柄や対応が良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったから

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂き、心より御礼申し上げます。

まずはじめに、
お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして
誠にありがとうございました。

早速、ご記載いただきましたアンケートの内容を
拝見させて頂きました。

営業担当の至らない点があり、
ご迷惑をおかけしましたことにつきまして、
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

今回ご指摘いただきました内容は、
貴重なご意見としまして真摯に受け止め、
改善に努めて参ります。

今後とも弊社をよろしくお願いいたします

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 その他
価格 7,200,000円
施工地 北海道 虻田郡倶知安町
築年数 16〜20年
工事完了日 2024年11月25日

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