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お客さまのご感想
工事終了まで、丁寧に説明して頂けました。
予定より工期が長くなりましたが、その事についてもしっかり説明して頂いたので、特に問題はありませんでした。
1つ気になったのが、しっかり現場確認をして頂いた上での見積もりだと思っていましたが、途中で追加工事をした方がいい、と言われた点です。
現場確認をしっかりしていたなら、最初から分かっていた部分の追加工事の話だったので、正直びっくりしました。限られた予算でお願いした工事だったので、最初から言って頂けたら、もう少しリフォーム内容を検討できたのに、と思いました。
結局、追加工事をお願いするしかなくなり、かなりの予算オーバーとなってしまいました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
予定より工期が延長してしまい、大変申し訳ございませんでした。
追加工事の件、事前の説明をもう少し丁寧に行っていればと反省しております。
今後このようなことが無いよう、十分注意してまいります。
また、お住まいになられて何かお気付きの点ございましたら、いつでもご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
| 価格 | 4,500,000円 |
| 施工地 | 北海道 札幌市厚別区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2020年11月14日 |
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