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今後、次の三点について努力されたい。
①「ウチは無理です」と弱音を吐くのではなく、ネットを含めた他リフォーム業者との比較において、自信を持って顧客に納得の価格を出せること。
②「どこかの工事」を行う時には、例えば、「床」とか「壁」とか関連(拡大)工事も視野に入れ、係る顧客の要望も聴き入れたうえで、キチンとプロとしての経験に基づいた的確なアドバイスを行う。
③最終的に、顧客は満足のいく仕上がりで完了したかということが、一番肝心、かつ重要なことであり、このことは、業者の選定段階から発注者の大きな不安や迷いとなって既に始まっている。
この会社に決めた理由
・ある程度の会社規模から
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の御依頼ありがとうございます。工事中配慮に至らない点があり、大変申し訳ありませんでした。ご指摘ございました点は、今後改善に努めて参ります。今後とも、宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
| 価格 | 1,687,176円 |
| 施工地 | 北海道 札幌市清田区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2017年6月30日 |
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