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『素早い返信・連絡』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
Ｓ氏との面談によって会社を選定した訳ですが、そのことは間違ってはおりませんでした。しかしながら施工担当者の方は忙しいのか、集中力が散漫との思いをいだきました。工事費の多寡によって緊張感が左右されるのかな？。職人さん（２工種）の腕もいまいちかな。しかしながらダメ直しによって当方の施工図に沿った形で完成しましたので感謝もうします。
この会社に決めた理由
担当者（Ｓ氏）の人柄、現場調査能力、積算構成内容、工事費等により決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を選んで頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、ご不満な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。お客様に満足いただける様、営業担当のＳだけではなく、全スタッフの対応を見直し、改善してまいります。弊社は、アフターメンテナンスにも力を入れてますので何かお困りのことなどありましたら、何時でもご連絡のの程お待ち申し上げております。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ |
| 価格 | 199,400円 |
| 施工地 | 北海道 札幌市南区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2016年8月11日 |
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