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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
工事の集中する忙しい期間とはおもいましたが、最後の工事(電力計の取付)が未完の状態で工事完了の請求がきたのが残念です。
この会社に決めた理由
外壁に樹脂サイディングを提案してくれたのが理由。
リフォーム会社からの返答
外壁のリフォームでご相談を頂き、最終的に塗装不要の樹脂サイディングを施工させて頂きました。
施工にあたっては最善を尽くしておりましたが、私も知らなかった納め方をご主人様から教えて頂く場面もあり、様々な施工テクニックを再確認する現場となりました。
最後のメーター取付では連絡がスムーズにいかず、申し訳ない形となってしまいました。最後の最後までお客様に対して気を抜いてはいけない、担当者としてまだまだ、と自省しております。
今後はアフターメンテナンスを含めたお付き合いとなりますが、失点を挽回できるよう努めていきたいと思います。
この度は誠に有難うございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
| 価格 | 1,540,000円 |
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2013年7月18日 |
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