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『正確な納期』が良かった（50代／男性）

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お客さまのご感想

リフォーム開始前の引っ越し業者との若干のトラブルが、評価を下げました。すべては、会社との取引と認識していたのですが、必要段ボールの請求時や見当違いの代金請求など、コストダウンを図るために安価な引っ越し業者を使った加盟会社に失望しました。
しかし、作業者の方がお客様に喜んで貰える仕事がしたいと言って下さいましたので、営業以外が係る部分の評価は、満足とさせて頂きました。

この会社に決めた理由

①予算金額に近づくよう努力をしてくれたこと。
②和室、風呂に多少のこだわりを持って交渉したが、一番意見を汲み入れてくれたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は引っ越しに際しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。そんな中、工事に関しましては大変満足のいく仕上がりということでお話をいただき、従業員一同感謝申し上げます。また完成見学会も実施させていただき、マンションの3割以上の方にお越しいただき、こんなに素敵になるのなら考えたいと数件お引き合いをいただいております。そちらの方もしっかり対応させていただきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面リビングダイニング洋室玄関廊下その他
価格	5,460,000円
施工地	北海道札幌市厚別区
築年数	16〜20年
工事完了日	2013年6月30日

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