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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
昨年の11月9日に足場が入り、当初の予定では雪が降る前に完了して下さいとの事でした。天候も恵まれない事もあり、雪も早めに降った部分もありましたが、迅速な対応だったら今年の雪解けまでには成らなかったはずと残念でした。高圧洗浄時に使用する水道と電気は事前に言って貰わないといけません。施工する方は当然使用します。それはきちんと担当者が我々に了承を得る事です。とても残念です。雪が降っても足場が何時までもある状態でした。やはり年内が厳しいと判断すれは、一言いって、足場板を下げるようにしないといけませんでした。また、雪も溶け再び、作業に掛かるなら高圧洗浄もやらなければなりません。それも、我が家からの水道からですから。
この会社に決めた理由
よさそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の御依頼を頂きありがとうございます。工事中配慮の至らない点があり、大変申し訳ありませんでした。現場担当者と打ち合わせの上改善させていただきます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 屋根 |
| 価格 | 400,000円 |
| 施工地 | 北海道 札幌市北区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2013年5月31日 |
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