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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。事前の打ち合わせに何度も時間を割いてくれたので安心してお任せしました。特に気になる点もなく、親切に対応してくれたと感謝しています。リフォームや作業に関する説明も丁寧にゆっくりしてくれて、とてもわかりやすく助かりました。都度行ってくれましたので安心できましたし、作業に入る際の配慮も行き届いていて、現場周辺にシートを敷いてくれましたし、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。リフォーム前に比べて、思っていた以上に良いものになって、使いやすく満足しています。価格面でも予定通りに収めてくれたと思っています。今後もリフォームの予定が出てきたらお願いしたいと思っています。強いていえば、具体的なアフターフォローが欲しかったですね。
リフォーム会社からの返答
お客様の悩みをお聞きして、とにかく寒いこと、使いずらいことに悩んでいたと記憶しています。どうすれば悩みを解消出来るかプランや見積もりで私は悩みました。先輩社員の知恵を借りながら出来上がったプランを気に入っていただき見積もりも近づけることが出来ました。約１年早く結論を頂き、大変有難かったです。早めた理由にエコポイントがありました。言わば国の政策に助けられた感じですね。現場が始まり、お客様も良く足を運んでくださいました。実はリフォーム工事はその方が助かります。実際に壊してみないと解らないところがあって、お客様と確認を取りながら進める事で納得のリフォームが出来ます。弊社の基本はお客様の笑顔です。そして、完成してからが本当のお付き合いの始まりです。まだまだ、至らないところがありますが遠慮なく申しつけて下さい。いつでも、待っています。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | その他 |
| 価格 | 11,540,000円 |
| 施工地 | 北海道 札幌市中央区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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