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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／男性）

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お客さまのご感想

中古戸建を購入リフォーム後入居の計画でお願いしました。期間的にキツーイ行程だったのにもかかわらず手抜きすることなく間に合わせていただいたH社・Nさん・職人さんたちに大変感謝しています。予算内でどこまでできるか施工個所・設備品・建材など試行錯誤しましたが、何度もの見積もり依頼にいやな顔一つせず、様々な提案をしていただきおかげ様で大変満足することができました。遠方で詳細随時打ち合わせることは無理でしたので壁スイッチや室内換気口のことはすっかり抜けていたのですが内装が新しくなったのに古いままではと、全て新品に交換していただいたご配慮には感謝感激で、安心してお任せするころができました。前居でもリフォーム工事は数度経験していますが価格・仕上がりコストパフォーマンスは経験上１番です。別の部分も追加で工事をお願いしているところですが、まだ他にもありますので末長いお付き合いよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロとネット検索で見つけた数社に見積もりを依頼しました、結果対応が早く・安く・知識の豊富なH社・Nさんに決めました。特にNさんの豊富な知識・提案力・予算内で何とかしようとする姿勢が決め手になりました。他社は予算圏外や同価格帯ながら工夫がないなどで見送りました。今回少々大がかりな間取りの変更などもあったのですが考えていなかった冷蔵庫スペースや暗めの場所への窓の新設など予算内で提案していただき知識や経験が住む人側に生かされているのだと思いNさんにお願いすることに決めました。

リフォーム会社からの返答

弊社の工事に対して大変良い評価をして頂き感謝申し上げます。今回は、短い工期(正味12日間でした）の中(内部の設備・電気の殆ど全ての撤去.新設・内装の全面改修）　事故も無くお客様に喜んで頂ける様な内容に仕上がった事・大工さん初め各協力業者様には、この場をお借りして御礼申し上げます。予算もそうですが、お互いに納得の行くまで詳細な打合せをさせて頂いた事と、着工したあとは、一切弊社に任せて頂けた事が喜んで頂ける様な内容になったと思っています。本当にお蔭様で良い仕事を楽しくさせて頂き有難う御座いました。まだまだこれからもお手伝い出来る事がありましたらなんなりとご連絡下さい。ご家族のご健勝をお祈りしてお礼とさせて頂きます。有難う御座いました。

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面リビングダイニング洋室玄関廊下階段その他
価格	3,171,000円
施工地	北海道札幌市南区
築年数	30年以上
工事完了日	2012年4月8日

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