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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
ご担当頂いた方は応対の感じが良く、言葉遣いも丁寧で話しやすかったです。訪問の際も、必ず訪問される前に一度連絡をくれて、こちらの都合を確認してから訪問して下さいました。作業前に見積もりを提示しながらの詳しい説明がありましたので、作業内容や作業進行、価格面等での不安が無い状態で作業を開始して頂く事ができました。作業中はリフォーム作業で周りが傷ついたり汚れたりしないように注意を払ってくれたので、目立った傷や汚れは一切つきませんでした。また作業終了後もリフォームした箇所の使い方や注意点を詳しく説明してくれたので、使い方に戸惑わずすぐに使うことができました。施工が完了した今でも担当の方と街中で偶然会うことがあるのですが、とても感じよく声を掛けてくれます。もしまたリフォームをする場合には、是非またお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
初めてリフォームされるお客様でしたので、安心して任せていただく為に、リフォーム内容・価格などご納得されるまで打ち合わせをして、不安なことは遠慮なくご質問していただけるような対応や心遣いに気を配りました。工事期間中は何度も現場に足を運び、現場管理と連携を取りながら、工事内容や状況を随時お伝えすることでお客様の安心に繋がったかと思います。また、お客様の生活スタイルや同居されているお孫さんのことも考え、部屋ごとに壁紙を変えたり、浴室は一面に明るいカラーを選び、完成後はとても喜んでいただけたので私もとてもうれしいです。工事終了後は同マンションのご友人を紹介していただき、ご紹介の輪が広がり、こちらもありがたく思っております。同マンションに伺った際はお声をかけさせていただくなど末永くお付き合いできればと思っております。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | |
| 価格 | |
| 施工地 | 北海道 札幌市白石区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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