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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者の方は約束の時間通りに訪れてくれました。職人さんたちはみなさん黙々と仕事をされ、作業中に無駄話をしたり、服装に問題があるようなこともなく、良いマナーの方々だったと思います。現場周りは事前に養生などしてくれ、周りが傷ついたり汚れたりしないような配慮をしてくれたので、こちらが困るようなこともなかったです。作業をする場所の埃などもその日のうちに片づけてくれたので助かりました。出来上がってみて、最初の話と一部食い違う部分があったのですが、話をすると直して貰えたので、その点では信頼できると思います。ただ、工事が終了した時に、責任者のチェックがなく、これで終わりなのかという不安感が残りました。今回は水周りの工事だったので、お願いしたのですが、他の場所をリフォームする場合でも間違いなく候補になります。
リフォーム会社からの返答
お客さまは先代さまからのお付き合いで、今回は飲食店のトイレ廻りの改修でデザイン等々お打ち合わせさせていただきました。
お客さまの色彩センスが素晴らしく、弊社と致しましても勉強させていただいた案件でした。
また最終チェックは行ったものの、お客さまへ、しっかりご説明できなかった旨、深く反省しております。
今後このような事を起こさぬように、現場指導を徹底いたします。
今後ともよろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | |
| 価格 | |
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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