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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
時間については遅くも早くも来ず、きっちりと約束の時間に来るので、常識があるなと感じました。こちらが気付かない細かい点まで配慮してくださったり、こちらからの無理な要望にも応えてくれた。作業を始める前には、必ず床、壁、家具にシートをかぶせてくれたし、作業終了後は掃除はもちろん、後片付けもきっちりとしていた。期待通りのリフォームになって大変満足です。価格については安くも高くもないと思いますが、事前に丁寧に説明をしてくれていたので、充分納得できる価格でリフォームをしてくれた。不利なこともごまかさないで対応してくれるので、信頼をおける会社だと感じました。リフォーム会社は信頼がなければ選べないし、接客の態度もきちんとしていなければならないと思いますが、貴社は全てをクリアしていたので、安心してリフォームをお願いできました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事は家一軒のまるごとリフォームで、お客様が引越しされての工事でしたのでお客様とのコミュニケーションを大切にして工事を行いました。リフォームではご契約前にお客様と打合せした事と、完成してお引渡し時にお客様のイメージ通りに出来上がったかが重要になりますので、1週間に１回お客様と定期打合せをお客様・営業担当・設計担当・工事担当とで現地で行い各工程で確認をしてきました。今後とも業務改善を行いお客様の立場に立って営業・設計・工事にあたって参ります。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | |
| 価格 | |
| 施工地 | 北海道 札幌市厚別区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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