リフォーム会社紹介
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『素早い返信・連絡』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました、職人さんには細かい部分で配慮して頂いたと思うので感謝しております、ただ、工事期間中に三日程現場をほとんどほったらかしにされてました、土間コンクリートの予約が取れなかったとの事ですが、段取りが上手な会社になりますようお祈り申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロ以外にも三社見積もりを取ってましたが、工事中は何かと隣の家に迷惑がかかるのが気掛かりだった所、ホームプロで、たまたま隣の家と同じハウスメーカーのリフォーム会社と出会ったので、隣の家とのトラブルの心配もないだろうと思い、施工を依頼するに至りました、隣には、「工事中、何か困った事があれば、担当者に直接言ってねー知り合いでしょー」ですみましたので、その点だけはよかったです。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様へ。
この度は弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
工事期間中、段取りが悪くお約束の工期を超えてしまい、大変申し訳ございません。
今回の件について、チーム内で話し合いを行い、営業・工務から職人さんまで、
工程管理改善を行い、今後の対応にご満足いただけるように徹底いたします。
今回のエクステリア工事で足元も良くなり、雨の日も使いやすくなられたことと思います。
今後、お気づきの点などがありましたら、ご遠慮なくご相談ください。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 1,300,000円 |
| 施工地 | 広島県 広島市安芸区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2016年6月26日 |
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