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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
上記の契約した理由でもコメントした通り、最初はやや依頼すべきか否か迷いましたがホームプロの顧客評価を信用し、若くて荒削りなところもありながら誠実で休日を削って一生懸命に仕事をこなす担当の方に託すことにしましたが、結果的には正解でした！
会社への受注物件が急増されているようで、危急に担当者の増員をされた方が良いと思いますが（笑）、社長が目指していらっしゃるような地域に根を張ったより信頼のおけるビルダーに成長されると思います。（これでも大手住宅メーカーの人事部で人材育成を担ってきました立場での確信ですので間違いありません！）
今回の１期工事（外装・外構工事）の評価次第だと思っていましたが、将来計画しています２期工事（内装工事）もお願いしたいと思いますので宜しくお願いします。
今回は、満足のいく施工をしていただき、本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
①価格と会社の信用性
現居を契約・施工してもらった大手住宅会社でなく、認知していなかった地元のビル
ダーでしたので当初はやや心配でしたが、ホームプロでの評価が高く、価格も納得が
いくものでした。（比較した他の2社と比較しても）
②担当者の人柄と信頼性
若い担当者の方で現場経験や商品知識はまだ浅いなと感じる点がありましたが、不明
点や宿題は確実かつレスポンスも早かったのは大変評価できます。大手にはない営業
から施工管理まで一人で一貫して進めるというスタンスも良かったと思います。
（施工に入って担当された職人さんも皆さん誠実かつ実直な姿勢で仕事をされていて
大変気持ちよく現場を見守ることができました。）
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
忙しく遠方を行ったり来たりするご生活の中、現場ではなくメールやLINEでの打ち合わせも多くありましたがご納得いただけるまで打ち合わせが出来た事は良かったと思っております。
私自身まだまだ知識・経験不足な所はありますが、2期工事の際には成長したところをお見せできる様精進します。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 庭・ガーデニング 窓・サッシ |
| 価格 | 6,800,000円 |
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2023年6月30日 |
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