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『素早い返信・連絡』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
場所が離れている実家の屋根の修理を依頼しました。
私が仕事をしているので、平日昼間は連絡が取りづらく、主にメールのやりとりでしたが、とても丁寧に、写真もつけてわかりやすく、納得のいく施工をしていただけました。価格もおさえていただき、本当に助かりました。｢ネットで申込｣にとてもハードルが高かったのですが、安心してやり取りできました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望を聞いていただけたので。連絡可能な時間や、価格もおさえていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工事例の少ない中ご依頼いただきありがとうございました。
ご予算に合うように今回は部分補修という提案をさせて頂きました。
道路に面しているため早く施工をと思ったのですが、あいにくの雨が続いてしまい、思うように着手出来ませんでした。
お施主様が遠方でもある為、施工出来ない期間は瓦が落ちてないか確認に行き状況を確認していました。
施工の際は、瓦の撤去から、下地作り、防水処置、瓦の復旧と順序よくスムーズに行えました。思ったより腐食は進んでいましたが、大きな異常個所は特に見られず下地となる柱は元気であった為、補強をしっかり施工出来ました。
当初の予定より補修個所が大きくなりましたが、不安要素は取り除けてよかったです。後日雨が降った後に点検を実施した結果、問題ありませんでした。
また何かお困りの事があれば、小さな事でもかまいません。よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 屋根 |
| 価格 | 55,000円 |
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2018年7月11日 |
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