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この度はお世話になりました。社長、Nさんありがとうございました。非常に残念なことは
解体屋さんの雑な仕事の結果、お風呂のコンクリートがひび割れ段差が出来てしまったことです。そこを指でなぞったような簡単なコーキングで処理してありました。それを報告無しで工事終了。私どもが残金を支払う前に最終確認したところ外から確認して初めて知りました。中側はすでにシステムバスが入っているためどのように補修してもらったかわかることも無くどうしようもなく不安です。これから30年快適に過ごしたくリフォームをお願いしたのにうちが傾かないか心配で泣きそうになりました。築27年のただでさえ老朽化しているのに中側からの故意による衝撃でコンクリートにひび割れが入り段差まで出来てしまいました。解体屋さんが段差が出来てしまったこと、それを報告してくれなかったことが全ての評価を低くすることになりました。すみません。
社長のお人柄とお値段で決めました。
この度は、私共を信頼していただき、施工をさせていただいたにも関わらず、ご指摘いただいた結果になり、誠に遺憾でございます。
また、施工の確認・報告の遅れが、すべて上記の評価に至ったこと深く反省いたしております。
今後は、施主様とのお打合せ・現場の確認・状況のご説明など今以上に密にし、現場職人・社員一同、細心の注意を払い施工を行う所存でございます。
これに懲りずに今後とも永いお付合いを、心よりお願い申しあげます。
建物のタイプ | 戸建住宅 |
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リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
価格 | 3,170,000円 |
施工地 | 岐阜県 瑞穂市 |
築年数 | 26〜30年 |
工事完了日 | 2016年10月30日 |
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