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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
外壁のトタンの張替には大変満足しています。しかし、塗装の養生が悪く飛び跳ねや塗り残しがあり、こちらから問題提起しなければ修正されなかった。担当者は毎日工事の進捗を確認して問題があれば言って欲しかったし、こちらの意見を聞いてほしかった。また、工程表を何度か依頼しましたが結果的にはいただけなかった。
この会社に決めた理由
・ＨＰを見て外壁の専門性、自社で職人を育成しプロ集団と感じました。
・ホームプロからの紹介でよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。ご指摘いただきました件につきまして、ご迷惑をお掛けしたこと、誠に申し訳ございませんでした。社員一同真摯に受け止め、以後同様の不手際がないよう、工事内容の見直し・改善に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。他にも気になる点・不具合等がございましたら遠慮なくお声かけ下さいませ。この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 |
| 価格 | 2,200,000円 |
| 施工地 | 岐阜県 羽島市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2016年8月10日 |
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