リフォーム会社紹介
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『丁寧な対応』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
契約書を郵送いただいた後に、階段部分だけではなく踊り場部分にも手摺をつけてほしいとお願いしたところ、それくらいならサービスでやらせてもらうと快く受けて下さり、そういったご好意に今後も何かあったらお願いしたいと感じました。女性の電話の対応も良く、好感が持てました。三社で相見積もりをとりましたが、見積りが出てくるのは一番遅かったです。そこだけが残念でした。
この会社に決めた理由
金額面で、同じ金額を提示してきた会社が一社、倍の金額を提示してきたのが一社で、ホームページの社長さんのコメントを見て、顧客の満足度を大事にされている事に好感が持てたから。実際のところ、社長さんだけではなく社員の方も同じ考えだと分かり、お願いしてよかったです。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価とお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、見積りご提出までのスピードも、以降同様のご指摘を頂くことがないよう、改善して行きたく思っております。こうしたお声を大切に、より良い工事とサービスを提供できるよう、社員一同精進してまいります。また何かございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。
このたびは、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 階段 |
| 価格 | 53,892円 |
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2015年7月2日 |
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