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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）

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お客さまのご感想

話を始めてから１年と７か月　お陰様にてやっと完成の運びと成りました。営業関係者との間で１年２か月工事担当者様との付き合いで５か月間。長い時間がかかりましたが出来上がってみてその分の成果はあったと思います。図面の上での何回もの変更、それこそ行ったり来たりの毎日でした。そしていざ工事開始、我が家の担当者さん（現ア監督）真面目で正直でとても仕事熱心な方でした。
この監督さんのお蔭で何度助かったか分かりません。時には会社の人間なのか我が家の為の人なのか不思議に思えるほど親身になって考え動いて貰ったこと本当に感謝しております。工事は終わりましたが会社としての今後のフォロー、メンテナンスをしっかりお願いしたいと思います。工事に係わって下さった皆様にお礼を申し上げます。

この会社に決めた理由

1.担当者の人柄、とっつき易さ。
2.こちらの提案を一緒になって考えて貰えた。
3.工務店という小回りの良さ（何回もの変更を提案して貰えた）
4.金額についても他社より良かった。
5.全身が材木店であること。

リフォーム会社からの返答

お打合せから工事完成まで長期に渡ってありがとうございました。営業、現場監督共にお客様のお声を拝見し大変喜んでおります。耐震のこともあり行政申請、施工、検査などさまざまなことが現地でありましたが、お客様のご協力もあり無事に終わったことを改めて御礼を申し上げます。
耐震補強も含めて完成後は見違えるほど綺麗になり、安心安全に過ごして頂けることを切に願います。今後とも宜しくお願い致します。

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面外壁屋根外構・エクステリアリビングダイニング洋室玄関廊下庭・ガーデニング階段その他
価格	12,500,000円
施工地	岐阜県大垣市
築年数	30年以上
工事完了日	2014年3月5日

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