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『分かりやすい説明』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
事前の製品説明が不十分
この会社に決めた理由
他社の見積もりより価格が少し低かった
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
商品についての説明が不十分であったという点につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来でしたら、工事着工前の段階で商品・工事について、お客様の疑問点などをすべて解消させて頂く事が私たちの義務ですが、それができていなかった点、深くお詫び致します。
今後このような事がないように、再度社内教育を徹底させて頂きます。
今回このような事があったにも関わらず厚かましいお話ではございますが、今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
このたびは本当に有難うございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ |
| 価格 | 361,800円 |
| 施工地 | 岐阜県 大垣市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2014年1月23日 |
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