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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）

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お客さまのご感想

まずは会長の人柄につきます！ただ、そのお人柄を裏切らない仕事の丁寧さや技術！そして古民家に相応しいリフォーム案（予算内に収まる）の提案や、要望に対する真摯な対応力等々、すべてにおいて満足出来ました。近くに住んでいる家内の父母も非常に高評価をしていますし、これから頻繁に招待することを家内も楽しみにしています。また、今まで住みにくかった実家が快適になったことで子供達も次の帰省を楽しみにしているようです。本当に古民家（築約120年）に相応しいリフォームをしていただき感謝！感謝！です。有難うございました。

この会社に決めた理由

・担当していただいた方が会長自らだったことと、人柄が良く非常に信頼できる方と思ったところ。
・古民家のリフォームに詳しく、的確なアドバイスをしていただいたこと。
・リフォーム箇所以外（二階、天井裏）なども見分し古民家の良さや、建付けの良さを分かりやすく説明していただいたこと。ご自身が当時の技術力を吸収しようとする真摯な態度などにも惹かれたこと。
・リフォームの為の実地検分をしたあと、直ぐに図面を送っていただき、古民家で一番不便の元となっているコンセントの希望箇所記入や、電気屋さん、水道屋さんを後日連れての実地検分などしていただき精度ある見積もりを迅速に提出されたこと。
・着工予定日が1年先でしかも次男の大学進学という条件付きにもかかわらず、こちらが要望する予算内に収まる形でしっかりとした見積もりを提示いただいたこと。

リフォーム会社からの返答

過分な評価をいただき恐縮しております、
築120年の歳月を経た住宅はシロアリの害やあちこち経年劣化を感じさせる部分は見受けられましたが、堅固な構造に支えられ幾多の時代を経てなお魅力的な古民家のお住まいでした。
ご縁により、このような建物のリフォーム工事に携われたことに感謝しています。
今回の工事においてスムーズなやり取り、お客様の的確な判断、お気づかいをいただきありがとうございました。よき人柄のお客様ご夫婦のご協力によって、工事をスムーズに進めることが出来たと感謝しております。今後また何かありましたらまた声をかけていただければ幸いです。
今回は大変お世話になり、ありがとうございます。

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面リビングダイニング洋室窓・サッシ収納
価格	9,834,000円
施工地	福岡県八女市
築年数	30年以上
工事完了日	2024年6月17日

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