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仕事の仕上がりは十分納得できるものでしたが
・最初の見積もりが他の部屋まで配管をまわすなどあり得ない提案だったため現地調査が2回になったこと
・連絡もなく約束の訪問時間が2回守られなかったこと。(40分遅れとすっぽかされ)
・トイレの位置がメーカー現地調査の結果最終打ち合わせの場所と異なり、外から丸見えとなったにもかかわらず、何の対処もなかったこと
・材料手配漏れにより工期が延びたこと。(こちらからの指摘)
・シロアリ防止用の器材を持って帰り、こちらからの指摘で返された
・工事途中でドアにカギを付けてほしいといったが断られた。
等々、これは管理会社の問題
提案がよかった
いつも大変お世話になっております。
この度は弊社に工事のご用命いただき誠にありがとうございました。
お客様のご要望に極力沿うべく努めたつもりでしたが、度重なる不手際があり、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました内容をしっかりと受け止め、社員教育・連絡徹底に努めます。
これからも精進してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
建物のタイプ | 戸建住宅 |
---|---|
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
価格 | 1,230,000円 |
施工地 | 福岡県 春日市 |
築年数 | 26〜30年 |
工事完了日 | 2016年11月8日 |
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